Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Correos, UPS. o Seur con número de seguimiento y entrega con firma.

Sea cual sea la forma de envio que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Formas de Envío:

       Para España y Portugal:

  • Los envíos se realizan a través de la agencia de transportes de Correos o UPS
  • Los portes de envío son de 4,95€, A España, Baleares, Navarra, Portugal (Plazo de entrega en hasta 7 dias.
  • Para pedidos superiores a los 80€ los gastos de envío son gratuitos para toda España excepto Ceuta, Melilla y Baleares .
  • Los envíos a Ceuta, Melilla o Baleares, serán enviados por CORREOS , plazo de entrega será de 7/8 días.

     Otros países:

  • Los envíos INTERNACIONALES (fuera del ámbito de España,) será enviados por CORREOS ESPAÑA, el precio del envio sera calculado dependiendo del pais de destino y el plazo de entrega será de 10/15 días laborables, a cualquier parte del mundo.
     el coste del envío internacional son de 26,95€ por kilo 

"Tienda del pelo y Más " no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

Para España y Portugal:

  • Los plazos de entrega oscilan entre 7 días laborables, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y "tiendadelpelo.com" se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
  • El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a tiendadelpelo.com" a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock.

Otros países:

  • Para envíos INTERNACIONALES  el plazo de entrega será de 10/15 días laborables, a cualquier parte del mundo

Garantía y Devoluciones

  • Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.
  • Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.
  • Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma.

 

Protección de Datos

"Patrys beauty SL" gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de 

"Patrys beauty SL" podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a tiendadelpelo@live.com

Condiciones de entrega El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 24 horas después de la recepción de su pago. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. 

Los paquetes son de gran tamaño y protegidas.

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